一長一短、結局は・・・の違い
全然掃除もしないまま、子供も生まれたので「エアコンクリーニング」をしようと2社に問い合わせてみました。A社は、下見+クリーニングの2回訪問が必要で価格は安そうなんだけど時間がかかりそう。B社は、下見なしでその場で最適なクリーニング方法を提示してくれて価格は高そうなんだけどすぐにお願いできそう。一長一短で悩みましたが、結局B社にお願いしました。何がそうさせたか、は結局「対応力・説明力」の違いでした。B社は色々と逆に質問(機種、使用年数だけでなく家族構成とか1日の過ごし方とか)をしてくれて、逆にそこまで気にしてくれるのかとビックリするくらいでした。人が色々と、物事を決定する要素はたくさんありますがそして色々と便利になってきてますが、やっぱり「人」ってとても大事だな、と改めて思いました。仕事の中でも、色々とクライアントに決断をお願いする場面がありますが、自分自身の説明力とか対応力が、もしかしたら判断要素と考えてくれる人がいるかと思うと、改めて身が引き締まりました。そして息子は、空気がキレイになってご機嫌です!h.s
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