マイナスをプラスにする対応を
週末に、よく妻と一緒にお酒を飲みに出かけます。
普段から気に入っているお店に行くこともあるし、
初めて入るお店もあります。
時に、注文した料理に不備があることがありますが、
その場合私は店員の方に、きちんとその旨を伝え
るようにしています。
それに対する対応は、店によって様々だなと感じます。
先日入ったお店でもそのようなことがありその旨を
伝えると、料理を作り直して提供してくれました。
対応の仕方次第で、マイナスをプラスに変える力が
あるのだと感じ、仕事にもこのようなことを役立て
ていきたいと思いました。
K・S
