十分か不十分か



先日、息子の運動会を見るために
母が群馬から上京し、数日間滞在しました。
群馬では車での移動が多く
普段から電車に乗る機会がほとんどないので、
上京した際は駅での乗換が
不安だったと話していました。
携帯電話で乗換情報を調べたりして
問題なく目的地に到着することはできましたが、
駅の案内表示だけでは分かりづらいとのことでした。
東京に住んでいて日常的に駅を利用している人には
十分に分かる表示でも、
普段利用しない人からすると分かりづらく、
情報が不十分だと感じることも
あるのだと知りました。
私の普段の営業活動においても、
十分だと思っていることが
相手にとって本当に不足が無いかなど
常に意識して行動したいと思いました。

t.k