企画を台無しにしないために

GWに自宅近くのショピングモールへ
家族で出かけました。

ちょうど「こどもの日」だったので
買い物客を対象にお子様へ風船を配る
イベントが行われていたのですが、
そのショッピングモールは2棟連なっているため、
どちらの買い物で対象となるのか店員に尋ねました。
そしたら、はじめに質問した店員の方と
その後に質問した別の店員の方の回答が
それぞれ異なったので混乱してしまいました。
お子様に喜んでいただく素敵な企画だっただけに、
現場でうまくアナウンスできていなかったことが
少し残念に感じました。
自分たちの仕事も同様に、作るだけではなく
現場できちんとオペレーションがなされているか、
機能するかなどを考え、その後の対応やケアまで
しっかり視野に入れた提案をしていかないといけないと
改めて感じました。

s.t