リアル店舗でもリンクが必要

先日マツモトキヨシで買い物に行った時のこと。
最近、家に小さい虫が飛んでいるので、
虫よけの商品を探していた。 どこにあるのか分かりにくかったのだが、
いろいろ回って売場を見つけ、買うことができた。 が、お金を支払った後、レジから少し離れた所に、
スタンド式の什器でスポット展開しているのを見つけ、
元売り場よりも豊富に商品があったり、安売りになっていたようなので、
損した気になった。 そこは一度通ったところだが、目立つPOPがなく、
店内は混んでいてレジ待ちで並んでいるところでもあったので、
その売り場を見つけられなかった。
元売り場でも、「レジの近くで特売してます」くらいのPOPが付いていれば、
きっと気付いたと思う。 特売などの商品は、エンドやスタンド什器でスポット展開されているが、
お客さんに見てもらうことを想定して売り場を作らないと、
僕のように気付かない人もいるし、あまり効果がないのではと思いました。 売る側としては目立つ(であろう)場所で展開することでより売れると考えていると思うが、
その分元売場のフェースが減って買う側は選びずらいし、
結果的にはスポットの展開に気付かれず買われなかったということになるかもしれない。 何かを変えることで他の部分も影響を受けるので、どちらも対応をしないと、
どちらも良くならないし、場合によってはどちらも悪い方向に向かってしまうかもしれない。 何かを進めるにあたり、その1点だけを考えず、
他の部分も踏まえて検討することが大事だと思いました。 s.y