変化に応じて、変える販促・変えない販促

最近キャンペーンの企画に関わることが多いのですが
やはりWeb応募のみの傾向が高まっていることを、
店頭の実施事例から感じます。

量販店では、キャンペーン紹介コーナーに
応募ハガキの束が集まっていることが多いと思います。
Web応募のみの場合は、応募ハガキは必要なくなるわけですが、
かわりに少し小ぶりな告知カードの束がぶら下がって
いたりするのを、見かけるようになりました。

応募ハガキを応募ツールとしかとらえていないと
それ自体は必要なくなるわけですが、
お客様への重要告知ツールとしての役割とともに、
お客様が、キャンペーンコーナーで束からハガキを
1枚持って帰るというこれまでの行動の習慣を想像すると、
カードの束というツールになったのだと想像しました。

環境の変化の中にも、従来のツールの役割をきちんと整理し
変えるところ、変えてはいけないところ、
必要なもの、そうでないものを考えることが
とても大事だなと、ふと気づく瞬間でした。

T.K