ユーザーに応え続けることで品質は磨かれる！

テーマ：商品開発について

山と酒をこよなく愛するわたくしですが、
山行の友であります、シュラフ（寝袋）についてお話を
致します。

滋賀県米原市にあります、創業74年の「NANGA」という
国産のシュラフメーカーがあります。
主に羽毛商品を扱っており、シュラフ・ダウンジャケット・
ダウンパンツ生産しています。

私は十年来こちらの製品を愛用するわけですが、
とにかく良い製品なんです！
季節、シーンにおいて2種類のシュラフを使い分けておりますが、
冬の雪山、外気は－10度にもなる環境においても申し分なく
性能を発揮してくれます。
暖かいだけでなく、「軽い」！
山登りは持っていく荷物の重量を少しでも軽くしたいので、
100gの差が大きいのです。
同じシュラフでも、他のメーカーにはないこだわりや、
縫製技術が見受けられます。

また、独自のサービス「永久保証」
穴が開いたり、ファスナーが壊れたり、ダウンの量も
調整してくれます。
10年前に買ったシュラフだって無料で修理してくれます。

ある意味、命を預ける製品なので、信頼し長年愛用しております。

数年前までは、マニアックなブランドで、一部　コアなユーザーから
指示されておりましたが、最近では様々なところとコラボし、
プロユースからタウンユースにも人気のようです。

安さなどを追求するのではなく、ユーザーのニーズに
応え続けることで、
納得のできる品質の製品が生まれているのではないでしょうか。

m.r