逆の立場になると

夏休みの旅行を決めたり、社員旅行を考えたり、 最近旅行の事を考える機会が増えてきました。 旅行会社を選ぶ時、色々迷うのですが、プライベートでは 去年と同じ会社の同じ人に頼む事にしました。 そんなに安くもないのですが頼んでしまうのは、対応の良さと 安心感です。何を質問しても親切にすばやく答えてくれ、 私が求めているプランをすぐ出してくれる。 これは、お客さんがフィードに求めている事と似てるな、と思いました。 迅速で親切。適切な提案。安心感。 逆の立場になるとよくわかるな、と思いました。
h.n