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人・モノを動かすのは、人のチカラ。


ファッション、アパレルまわりの話になりますが
最近よくインスタライブやライブショッピングを
見ることが多く、これらはイチ押し商品を紹介して
そのままオンラインショップで買えるというもの。

見ているとなかなかの売れ行きなようで、売り切れが出るなど、
ライブコマースとして夏ごろから各社、各方面で積極的に
やられているようですが、
アパレル業界では最近ない勢い、元気を感じる施策だなと
思っていました。

その中で、一番感じたのは出てくる人の説明力、コンサルティング力。
結局は人のチカラだなと、感じています。

商品を魅力的に紹介できるのはもちろんですが
ライブ中のいろんな出来事への対応やライブで入ってくる質問などに
答えてくれる。
押し付け(押し売り)でなく、その人に合わせて感想を言ってくれる、
自分ゴト化しやすいなど
そこで話す人のキャラクター、タレント性がとても重要になっています。
ただ、出てる方はショップスタッフだったりするので
普通の人と言えば、普通の人。スキルを磨いているだと思います。

デジタルの手法ではあっても、人のチカラが人・モノを動かす
重要なファクターなのだと、感じました。

Y.K