ぶれない姿勢がファンをつくる
商品のファンになるだけでなく、すっかり会社(発売元)のファンになった自分の体験です。数年前から、北海道にある通販専門の健康食品会社から、商品を定期購入しています。
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実店舗購入ならではの強み
数ヶ月前に我が家では冷蔵庫を買い替えました。今までは私が初めて一人暮らしした時に買った中型冷蔵庫。今回は大型冷蔵庫を買いたい！と思いネットで検索。家電好きの人のブログを見たり、人気ランキングや口コミ、YouTubeでの紹介動画を参考にして、これを買おうと目星をつけてから家電量販店へ行きました。
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某ロックフェスRが長年愛されている理由
毎年夏、ぼくは出身地である茨城で開催される某ロックフェスRに行っているのですが、このロックフェスRのファンづくりにも繋がる様々な取り組みについて素晴らしいと思ったことがあり、2つほどご紹介します。
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ちょっとした気遣いが大きな安心を生む
先日、スマホ（iphone）に不具合が起きたので、 携帯ショップに行ったところ、こちらでは対応できないとのことで、 アップルのサポートセンターのフリーダイアルを紹介されました。
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循環型パッケージのしくみと体験のデザイン
消費者との接点が多様化した今、パッケージデザインも EC型のパッケージ、個別ECモール限定パッケージ、 コラボ、脱プラスティック意識の高まり、AIによる購入意向調査や開発など細分化や変化が求められています。
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改めて感じるメール文面の大切さ
仕事の中で最近、メールの文面の大切さを、よく感じます。 特に新規のクライアントや協力会社との、やり取りが出てきた時に 親切な気遣いや細かなフォローをされていると、その人となりや その会社の雰囲気を感じ取れて、それだけで少し好印象を持てます。
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日常生活も見る視点を変えてみる
我が家の休日は、子供を遊ばせる目的もあり商業施設へ結構な頻度で行っています。どこの商業施設へ行ってもイベントスペースがありますが 休日は特に、いつも何かしらの催し物が行われています。
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